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TBJewel の考え
TBJewelは、一生もののオーダージュエリー・リフォームジュエリーの通信販売専門店です。
ほかに、オリジナルのジュエリー、ジュエリーの修理を承っています。
まず、はじめに
■ジュエリー販売店の状況。
■ジュエリー流通のしくみ。
■TBJewel オンラインショップのメリットとデメリット。
についてお話します。
ジュエリー販売店の状況
販売店にて、よくある光景
ジュエリーがお好きな人にとって、高額の商品選びは、一世一代の大勝負です。一度手にしたら、長年身に着けていく予定のものだからです。なので、選ぶときには予算内でベストのジュエリーを探す労力が必要になってきます。
ブランド物を選ぶ方、お店に行って選ばれる方、様々です。
ジュエリーに対する知識が豊富であるか、懇意にしているお店があるかでないと、なかなか自分の要望を伝えることはできません。お店での、独特なプレッシャーを感じた経験のある方も多いと思います。
その結果、ついつい、「まあ、これでいいか」と言うことで、適正価格であるかさえ確認しないまま、気になるところがありながら、造りが良いのか、宝石が良いのか悪いのかわからないまま、高いお金を支払ってしまうのです。
本当によくある光景です。
後を絶たない、ジュエリー選びに失敗してしまうお客様
あなたのまわりに、高額なジュエリーを買って、「失敗した」と嘆いている方はいませんか？
「入ったお店で勧められて買った指輪が変形してしまった」
「同じようなデザインのものが、ネットで安く売られていた」
「ほかのジュエリーと比べたら、ダイヤが白っぽい」
などなど。
なぜ、高額なジュエリー選びに失敗する方が後を絶たないのでしょうか？
30万円以上のジュエリーを買うのは、一生のうち、何回ぐらいあるでしょうか？
高額なジュエリーというのは、お一人の方が一生のうちに購入する機会が少ないので、消費者の知識も、情報も少ないのです。ジュエリーを造る側、売る側に主導権があり、お客様の都合は後回しにされてしまう傾向があります。市場では、お客様第一主義が歌われ、自由競争の激しい現代に、いまだにこういう業界が残っているのは不思議です。
消費者が知らないことをいいことに、法外な値段で買わされたり、安い価格につられて粗悪品を買わされたり、という話を耳にするたびに、とても悲しい気持ちになります。
消費者から見た、ジュエリー業界の問題点 〜流通のしくみ
消費者から見たジュエリー販売の問題点は
１．販売店の数が多く、さらに商品数も多い。
２．値段がわかりにくい。物と価値が一致しない。
３．情報が少ないので、押し売りされる。在庫処分。
４．表示価格から30％〜50％OFFは当たり前。
５．業界の統一性がないので、何を信用して良いのかわからない。
などがあげられます。
これらの問題は、ジュエリー業界の消費者を無視した流通と各販売店の、さらに言うなら販売員が原因です。
TBJewelのジュエリーになるまでの、流通経路は単純明快です。
当たり前の「適正価格で売る」を目指して
TBJewelでは、「良いが高い」「安いが悪い」という商品造りはしません。「とても身に着けやすくて納得のいく価格」を目指しています。
「オーダーメイド品は高くつく」と思っている方が多いのは、無理もありません。実際にそうなのですから。ではなぜ、オーダーメイドは高いのでしょうか？
その原因は、販売効率を優先した在庫販売にあります。
多くの販売店は在庫をかかえています。当然、その在庫から商品をさばいていく必要があります。そういう状況で、オーダーメイドの依頼があったら、そのお客さんにサイズが合おうが合うまいが、デザインの選択の余地も与えず、その在庫品を適当に無理やり売ってしまうか、法外なオーダーメイド別注料を上乗せして受けるかのどちらかでしょう。要するに自分のことしか考えていないか、めんどくさいかのどちらかであると思われます？
「ジュエリーは既製品であろうとオーダー品であろうと、ほとんどの工程が職人による手作業です。だったら、最初からお客様のこだわり、サイズを聞いてから、造ったほうがいい！」
という考えから、私どもがご提供するジュエリーは、在庫を一切置かずに、受注してから製造販売しています。
高品質な、あなただけのジュエリーを低価格で特別にお造りするジュエリー、これが、TBJewelのジュエリーです。
TBJewelの価格
現在では、有名ブランド店が多く東京銀座に進出してきています。よく見学に行くのですが、確かに宝石だけを見ると、高品質かもしれません。また、デザインの繊細さ、大胆さは日本にはないものがあります。
しかし、実際に手に取って造りの具合を見ると、ほとんどが大量生産ものの日本でも良くある造りなのです。「この値段でこの造りはないだろう」が実際の印象です。
ブランド店の価格が高いのは、
・高額なブランド料
・高額な家賃
・膨大な広告費
・人件費
が価格に反映されているからで、高いのはしょうがないのです。
TBJewelの価格が安いのは
・ブランド料なし
・少額の家賃
・広告費わずか
・人件費数名分
これが、ブランド店、路面店とTBJewelとの価格差です。
TBJewelのオンラインショッピングのメリット・デメリット
TBJewelのショッピングでお客様が得られるメリットは以下の５つです。
１．高品質な宝石を手に入れることができる。
２．高品質な加工のジュエリーを手に入れることができる。
３．同等品質のジュエリーと比較して、３０％から５０％安く購入できる。
４．プロフェッショナル職人によるアフターサービス。
５．受け継いでいけるジュエリーを手に入れることができる。
ただし、デメリットがあります。ご利用をいただく上で不向きな方がいらっしゃいますので、下記のような方は、他店でのご購入をおすすめします。
１．どうしても現品を直に見て触ってからでしか納得いただけないお客様には不向きかもしれません。この通信販売の決定的なデメリットをできるだけ感じなくて良いように商品の選定、情報の提供には最大限の努力をしていきたいと思っております。
２．打ち合せは、メールとお電話で行います。これは、詳細な内容をホームページ上だけですべてお伝えするのが難しいという理由とお客様の希望を注文フォームだけで正確に把握するのが難しいと言う理由の為です。
メールとお電話でのコミニュケーションを大切にしたいと考えており、コミュニケーションができてこそお客様の満足いく商品をご提供できるという確信を持っております。以上の理由から、メールやお電話でのコミュニケーションが面倒という方にも不向きかも知れません。
※打ち合せの際に価格を吊り上げるような誘導をしたり、押し売りをしたりすることは一切ありませんが、もし、そのようにお感じになったら即刻連絡を絶っていただいても構いません。
３．正式にご注文をいただいてから製作をしますので、出来上がりまでに３０日前後の日数がかかります事を予めご了承ください。
４．TBJewelでご提供する商品は、充分に低価格を実現していますが、高品質であることが最優先であり、ただ安いだけのジュリーをご提供するものではありません。価格だけで、選択されるお客様はお断りしております。
